“感谢检察机关帮我解决了多年的房贷困扰……”日前，在签署和解协议后，监督申请人董大姐向哈尔滨市南岗区检察院检察官道谢。

　　2013年，董大姐从银行贷款购买了一套商品房，并签订了《个人购房抵押（保证）借款合同》。2020年，董大姐因未及时还款，银行催收贷款未果后，向法院提起诉讼。

　　经法院审理，判决解除《个人购房抵押（保证）借款合同》，董大姐应向银行支付欠款。但一审判决生效后，董大姐仍未还款，银行遂向法院申请强制执行，该房产也面临被拍卖风险。董大姐不服法院裁判，遂来到检察机关申请监督。

　　南岗区检察院受理该案后，承办检察官通过询问当事人、调阅法院卷宗进行审查，认为法院判决并无不当，不具有法定监督情形。为进一步化解矛盾纠纷，促进社会和谐，检察机关决定开展息诉调解工作。

　　在沟通过程中，承办检察官得知董大姐与银行长期“失联”是因其身患喉癌、无法说话，医疗费用使其家庭经济困难，“断供”确有苦衷。银行方面，在沟通、催款过程中，董大姐对银行工作人员有较强的对抗情绪，难以继续沟通，银行也不同意和解。调解工作一度陷入僵局。

　　随后，承办检察官多次与董大姐沟通，深入了解董大姐的内心想法，认真介绍检察机关职能，倾听其苦衷和心声，消除对抗心理，同时指出“断供”和“失联”的不当之处。董大姐终于向承办检察官袒露心扉，表达其想保住房子、达成和解的愿望。

　　与此同时，检察机关对银行相关工作人员释法说理，积极劝导双方达成和解。

　　经过检察机关的不懈努力，董大姐与银行逐渐缩小预期差距。银行本着以客户为中心的理念，充分考虑董大姐的实际困难，同意检察机关调解方案，双方成功达成民事和解。最终，检察机关与执行机关共同促成了本案在执行阶段的和解。

　　该案承办检察官表示，将民事检察和解的法律效果延伸至执行和解，有利于防止程序反复，降低诉讼成本，提高司法效率，实现了用尽可能少的司法资源获取尽可能好的司法成果，增强了群众的司法获得感。